Mesafeli Satış Sözleşmesi

Sürüm 1.0 · [Operator legal name]

Madde 1 — Taraflar

Satıcı / Sağlayıcı

Alıcı / Tüketici

Sipariş sırasında bildirdiğiniz ad, telefon numarası ve e-posta adresi ile tanımlanan kişi. Ders bir çocuk için alınıyorsa, sözleşmeyi veli veya yasal temsilci sıfatıyla siz kurarsınız ve buna yetkili olduğunuzu beyan edersiniz.

Madde 2 — Konu

Bu sözleşme, Alıcı'nın Satıcı'ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği, aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen hizmetin satışı ve ifası ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

Madde 3 — Sözleşme konusu hizmet

Hizmet: yapay zekâ öğretmen tarafından verilen birebir canlı ders ve ders sonrası hazırlanan not ile ödev.

Süre ve tarih: sipariş sırasında seçilen ders süresi, günü ve saati.

Ücret: 60 dakika için [Ders ücreti] (tüm vergiler dâhil); diğer süreler oranlanır. Ödenecek toplam tutar sipariş onayından önce ayrıca gösterilir.

Ödeme şekli: kredi/banka kartı, iyzico güvenli ödeme altyapısı üzerinden.

Hizmetin temel nitelikleri, ücreti ve ifasına dair tüm ayrıntılar Ön Bilgilendirme Formu'nda yer alır ve bu form işbu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.

Madde 4 — Ön bilgilendirme

Alıcı, siparişi vermeden önce Ön Bilgilendirme Formu'nun tamamını okuduğunu, hizmetin temel niteliklerini, tüm vergiler dâhil toplam fiyatını, ödeme ve ifa şeklini, cayma hakkının kapsamını ve şikâyet yollarını öğrendiğini ve bunu elektronik ortamda onayladığını kabul eder. Bu onay alınmadan sipariş tamamlanamaz.

Madde 5 — İfa

Hizmet, seçilen gün ve saatte, Alıcı'ya iletilen bağlantı üzerinden ifa edilir. Bağlantı ders saatinden 10 dakika önce açılır. Alıcı'nın kendi internet bağlantısı, cihazı veya mikrofonundan kaynaklanan sebeplerle derse katılamaması Satıcı'ya yüklenemez; ancak böyle bir durumda Satıcı, dersi karşılıklı uygun bir başka saate almayı teklif eder.

Satıcı'dan kaynaklanan bir teknik sebeple ders hiç yapılamazsa, ödenen tutarın tamamı iade edilir veya Alıcı'nın tercihine göre ders ücretsiz olarak yeniden planlanır.

Madde 6 — Cayma hakkı

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesinin birinci fıkrasının (g) ve (h) bentleri uyarınca; belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken hizmetler ile cayma hakkı süresi sona ermeden önce tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz. Ders belirli bir saat için ayrıldığından, ders ifa edildikten sonra cayma hakkı bulunmamaktadır.

Satıcı, buna rağmen Madde 7'deki iptal ve iade haklarını sözleşmeden doğan bir hak olarak tanır.

Madde 7 — İptal ve iade

• Ders saatine 12 saatten fazla süre varken yapılan iptallerde ödenen tutarın tamamı, ödemenin yapıldığı karta iade edilir.
• Bu sürenin içine girilmesinden sonra saat Alıcı adına ayrılmış olduğundan iade otomatik yapılmaz; talepler [E-posta adresi] adresinden değerlendirilir.
• İade, kartın bağlı olduğu bankanın işlem süresine tabidir. Satıcı iadeyi derhal başlatır; paranın hesaba geçme süresi bankaya bağlıdır.

Ayrıntı: İptal ve İade Koşulları.

Madde 8 — Kişisel veriler

Kişisel verileriniz, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında, Gizlilik Politikası'nda açıklandığı şekilde işlenir. Ders bir çocuk içinse ayrıca Çocuklar ve onay metni uygulanır ve bu metinler sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.

Madde 9 — Uyuşmazlık

Alıcı, şikâyet ve itirazlarını, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl belirlenen parasal sınırlar dâhilinde, yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetine veya Tüketici Mahkemesine yapabilir.

Madde 10 — Yürürlük

Alıcı, siparişi elektronik ortamda onaylamakla bu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır. Sözleşme, siparişin onaylandığı tarihte kurulur ve hizmetin ifası ile birlikte ifa edilmiş olur. Sözleşmenin bir örneği Alıcı'nın kendi sayfasında erişilebilir durumda tutulur.